Mật khẩu và thiết bị
Người dùng nên đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không nên dùng ngày sinh, số điện thoại hoặc chuỗi dễ đoán. Một mật khẩu riêng cho 13WIN sẽ giúp giảm rủi ro nếu tài khoản ở dịch vụ khác gặp sự cố.
Thiết bị truy cập cũng cần được bảo vệ bằng mã khóa màn hình, trình duyệt cập nhật và phần mềm bảo mật phù hợp. Tránh đăng nhập trên máy công cộng hoặc thiết bị không rõ trạng thái an toàn.